Assistenza Remota
Datacen, per offrire un’assistenza tempestiva ai suo clienti, ha messo a punto una soluzione di Assistenza Remota per risolvere a distanza i problemi dei vostri PC e Server.
Il servizio consente di intervenire direttamente nei PC degli utenti o nei server, senza il bisogno di intervenire direttamente presso la vostra sede.
Con questo sistema riusciamo ad essere più veloci e tempestivi nonché più economici, il tutto senza dover installare nulla nel vostro PC.
Sicurezza e protezione dei dati sono di fondamentale importanza per noi ecco perché abbiamo deciso di avvalerci del software TeamViewer.
TeamViewer
Come prima cosa bisogna scaricare il programma, che non necessita di installazione, cliccando sul pulsante ed effettuando il download dal sito dedicato.
Primo Step
Scarica TeamViewer dal sito web del prodotto cliccando sul pulsante Download Gratuito. Una volta scaricato puoi clicca su Run o Esegui direttamente dal tuo Browser Web.
Secondo Step
Dopo che il file sarà stato scaricato dovrebbe comparire una finestra come la seguente, comunicare al tecnico il codice ID per ottenere assistenza.
